icon-cart
0373.868.259

Điện thoại hỗ trợ

Tin tức & Tư vấn

Hướng dẫn, mẹo vặt

Hỗ Trợ Đổi Trả Hàng

Nếu Quý khách cảm thấy sản phẩm không phù hợp, Quý khách được quyền đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng (theo ghi nhận trên hệ thống của công ty chuyển phát)

Yêu cầu về hàng chuyển về:

  • Chụp hình hiện trạng sản phẩm, gửi qua zalo (0373.868.259) hoặc email pog.vn.store@gmail.com
  • Sản phẩm còn mới, đầy đủ phụ kiện như ban đầu, không mở, can thiệp bên trong & không qua sử dụng
  • Đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình chuyển hoàn. Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình chuyển hoàn, shop có quyền từ chối đổi hàng khác

Địa chỉ nhận hàng hoàn:

  • POG.VN
  • 428/2B Luỹ Bán Bích, P.Hoà Thạnh, Q.Tân Phú, HCM
  • ĐT: 0373.868.259 - Mrs.Na

Chi phí, thanh toán & hoàn trả tiền thừa:

  • Shop không chịu chi phí phát sinh cho quá trình đổi hàng khác (chuyển hoàn, chuyển hàng mới, đồng kiểm...)
  • Nếu hàng mới có giá trị lớn hơn mặt hàng cần đổi, khách hàng cần thanh toán thêm cho chênh lệch này
  • Nếu hàng mưới có giá trị nhỏ hơn hàng cần đổi, shop sẽ hoàn trả lại phần tiền thừa này bằng tiền mặt (nếu có thể), chuyển khoản hoặc thẻ cào điện thoại
  • Khi đổi/ trả hàng, Quý khách vui lòng đính kèm theo hóa đơn mua hàng gửi đến trực tiếp địa chỉ của chúng tôi hoặc liên hệ số hotline 038.277.1411 để được hướng dẫn thêm